Garantiya ug Polisiya sa Kalidad nga Nakasentro sa Kustomer
Gibag-o sa G&W ang kaugalingon niining propesyonal nga laboratoryo niadtong 2017 nga adunay lain-laing mga eksperimental nga aparato, aron mas maayo nga magamit sa mga pagsulay sa hilaw nga materyales ug performance sa produkto sa mga filter, mga piyesa nga goma-metal, mga control arm ug mga ball joint. Dugang nga mga kagamitan ang anam-anam nga idugang.
Gisubay sa G&W ang tanan nilang gisuplay nga mga piyesa sa awto pinaagi sa pagrekord sa depektoso nga rate nga adunay quarterly ug tinuig nga report, nga hapit kaayo sa Premium brand auto parts, ang dedikado nga G&W quality team nagsiguro sa maayo ug lig-on nga lebel sa kalidad kon itandi sa premium nga mga piyesa. Kini nagtukmod kanamo sa pag-update sa among quality warranty sa among mga kustomer gikan sa 12 ka bulan ngadto sa 24 ka bulan.
Ang mga gipadala nga order kasagaran giisip nga gidawat:
Kalidad: Subay sa kalidad sa pinili nga mga sample o teknikal nga mga drowing nga giaprobahan sa duha ka Partido ug sa Espesipikasyon nga gihatag niining Kontrata.
Gidaghanon: Sumala sa gidaghanon nga gipakita sa Bill of Lading ug Packing List.
Kon adunay mga depekto, palihog ipahibalo kini sulod sa 60 ka adlaw sukad sa pag-abot sa kargamento sa destinasyon nga pantalan ug palihog kuhaa ang depektoso nga produkto ug tipigi kini pag-ayo alang sa among inspeksyon ug pagpaayo sa kalidad.
Ang G&W moilis sa mga produkto o mouli sa kwarta para sa depektoso nga mga produkto ubos sa mosunod nga mga kondisyon:
√ Ang mga produkto wala nahiuyon sa deskripsyon sa kontrata sa pagbaligya, o sa espesipikasyon sa mga teknikal nga drowing o mga sample nga gikumpirma sa duha ka partido;
√ Ang mga depekto sa kalidad, pagtuis sa hitsura, kakulang sa mga aksesorya;
√ Dili maayo ang hitsura sa pag-imprinta sa mga kahon o mga label;
√ Gihimo kini gikan sa mga hilaw nga materyales nga ubos ang kalidad;
√ Ang mga piyesa nga gisalikway gikan sa pagsulay sa gimbuhaton ug mga bahin nga gikasabutan sa duha ka partido;
√ Ang mga posibilidad o posibleng mga problema sa kaluwasan nga gipahinabo sa disenyo sa depekto o dili husto nga pamaagi sa produksiyon.
Ang mga kadaot wala sa mga pasalig sa kalidad sa among kompanya:
× Ang kadaot sa mga piyesa hinimo sa tawo o sa mga pwersa nga wala na makontrol;
× Ang kadaot gipahinabo sa dili husto nga pag-set up sa pamaagi;
× Ang kadaot sa mga piyesa gipahinabo sa pipila ka problema sa makina sama sa dili normal nga presyur sa lana, depekto sa pag-operate sa oil pump.
